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よくある質問
龍ドットコムについてのよくある質問や疑問点などをQ&A形式でまとめています。サイトをご利用の際にご参考ください。
表示価格の他に送料や消費税などの費用がかかりますか?
注文してから届くまでどの位の日数がかかりますか?
会社名義で注文できますか?
送付先を勤務先にして受取りができますか?
申し込み後にお金を振込みましたがキャンセルできますか?
輸入代行で中国から間違いなく品物が届きますか?
商品の効果効能は保証してくれますか?
不良品の交換は可能ですか?
各品物の日本語説明書をいただけますか?
注文商品の局止めはできますか?
値段が安いのですが、本物でしょうか?
日本以外の国へ発送出来ますか?
記載されていない商品も取寄せが出来ますか?
一度にどの位輸入出来ますか?
本当に効果はありますか?
未承認医薬品を入手出来るのですか?
カタログやサンプルは有りますか?
税関から指し止めの連絡が来ましたが、どうしたらいいでしょうか?
注文した商品とパッケージのデザインが少し違うので心配です。
注文確認メールが届きません
どうしても注文ができません
前回のポイントが加算されていません
賞味期限が良く分かりません
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弊社は、お客様のご依頼により商品の個人輸入手続きを代行する輸出入事務代行会社です。利用規約をよく読んでから、お買い物をお楽しみいただきますようお願い申し上げます。
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